Wtęp
Podjąłeś wyzwanie zmierzenia się z tematem dostępności na swojej stronie. Zleciłeś specjalistom audyt dostępności stron i otrzymałeś raport. W ramach raportu otrzymałeś listę błędów oraz rekomendacje ich naprawy. Noi co dalej? Odpowiedź brzmi, to zależy jakie wnioski wyciągniesz z analizy audytu, ponieważ sam raport bez wdrożenia nic nie zmienia. Niestety wiele organizacji zatrzymuje się na tym etapie, a brak wdrożenia to brak realnej dostępności i oczywiście ryzyko prawne.
To, co należy zrobić w pierwszej kolejności, to właśnie z uwagą przeanalizować raport i błędy, które się w nim znajdują. Każdy raport powinien bowiem zawierać listę błędów wraz z rekomendacjami naprawy. Czasami ilość błędów jest tak duża, że lepiej będzie zbudować stronę od nowa. Wbrew pozorom może okazać się to tańszym rozwiązaniem. Decyzja zależy więc, od ilości i skali błędów, ale również od tego, czy np. strona jest stara, na jakiej technologii jest oparta, czy mamy wystarczający budżet i czas. Możemy mieć również scenariusz gdzie, po prostu naprawiamy znalezione błędy, dzięki czemu nasza strona staje się dostępna. Bez względu na to jaki scenariusz wdrażania dostępności cyfrowej wybierzemy warto do analizy raportu zaprosić cały zespół.
Tylko wtedy będziemy w stanie ocenić raport rzetelnie, ponieważ zarówno naprawianie błędów dostępności, jak i tworzenie dostępnej strony to praca zespołowa.
Przyjrzyjmy się zatem dwóm scenariuszom z bliska.
Z tego artykułu dowiesz się:
- Jakie kroki należy podjąć po otrzymaniu raportu dostępności?
- Kiedy warto poprawiać obecną stronę a kiedy zbudować ją od nowa. Wdrożenie dostępności cyfrowej w dwóch scenariuszach.
- Jak powinien wyglądać nasz plan wdrożenia naprawy błędów dostępności?
Jakie kroki należy podjąć jeśli chce naprawić błędy dostępności dla istniejącej strony?
- Stwórz listę priorytetów, to pierwsza rzecz, jaką musimy zrobić, chcą naprawić błędy dostępności. Na podstawie przygotowanego raportu decydujemy, co robimy w pierwszej kolejności. Zgodnie z zasadami dostępności w pierwszej kolejności powinniśmy zająć się błędami znalezionymi na poziomie A, czyli takimi, za którymi kryją się najbardziej podstawowe funkcje, które zapewniają minimalny poziom dostępności. Są to tak zwane błędy krytyczne, które blokują dostęp. Powinny je spełniać wszystkie strony internetowe. W dalszej kolejność czekają na nas błędy na poziomie AA, czyli takie, które utrudniają korzystanie.
- Opracowujemy strategię, do której zapraszamy cały zespół. Już o tym wspominaliśmy, że dostępność to praca zespołowa, każdy ma tu swoją pracę do zrobienia. Warto więc do rozmów o dostępności zaprosić content edytorów, deweloperów, UX designerów.
Nasz plan powinien zawierać:
- zakres prac obejmujący wdrożenie dostępności cyfrowej,
- odpowiedzialne osoby (developer, UX, content, redakcja),
- harmonogram,
- budżet,
- sposób testowania po wdrożeniu.
- Jeśli okaże się, że nasz zespół nie posiada kompetencji, zróbmy szkolenia z dostępności. Świadomy i przygotowany zespół to połowa sukcesu. Dużo łatwiej będzie nam wprowadzać poprawki.
- Wprowadzamy zmiany. Poprawki mogą być wprowadzane na różnym poziomie. Najczęściej jest to na poziomie kodu. Należy jednak uwzględnić na tym etapie pracę całego zespołu. Warto tu uwzględnić również konsultacje z audytorem.
Przykładowa struktura planu:
- Etap 1 – poprawki techniczne (HTML, ARIA, struktura nagłówków),
- Etap 2 – poprawki wizualne (kontrast, fokus),
- Etap 3 – treści i dokumenty (PDF, multimedia).
- Testujemy zmiany na każdym etapie produkcji. Pamiętaj, że im wcześniej przetestujesz nowe rozwiązania, tym szybciej znajdziesz ewentualne błędy. Testujemy zarówno za pomocą testów automatycznych, ale również manualnych, bo tylko w ten sposób będziemy mieli pełen obraz.
- Re-audyt dostępności. To nic innego jak ponowne przetestowanie pod kątem dostępności naszej strony i sprawdzenie, czy wszystkie błędy zostały naprawione. Dopiero, jeśli błędy będą naprawione, możemy uznać, że nasza strona jest dostępna.
- W przypadku instytucji publicznych nie możemy zapominać o aktualizacji deklaracji dostępności. Powinna być ona aktualizowana za każdym razem jak, nastąpią zmiany na naszej stronie dotyczące dostępności.
- Jak już naprawisz swoją stronę, nie zapominaj, że dostępność nie kończy się na check liście i naprawianiu znalezionych błędów. Trzeba o nią dbać codziennie. Pomyśl o dostępności, wprowadzając kolejne zmiany na stronie. Jeśli to możliwe wprowadź testy dostępności na każdym poziomie produkcji.
Kiedy warto poprawiać obecną stronę?
Oto kilka przypadków, w których warto rozważyć naprawienie istniejącej strony zamiast budowanie jej od nowa:
- strona ma dobrą strukturę,
- technologia nie jest przestarzała,
- błędy są „naprawialne”,
- budżet ograniczony.
Jakie kroki należy podjąć jeśli musimy zbudować stronę od początku ?
Czasami, ilość znalezionych błędów jest tak duża, że niestety trzeba położyć stronę i zbudować ją od nowa. To może być nasz alternatywny scenariusz na wdrożenie dostępności cyfrowej
- Stwórz kompetentny zespół. Jeśli nie ma osób, które mają wiedzę i kompetencje na temat dostępność, ciężko będzie ci zbudować dostępną stronę. Potrzebujesz dewelopera, UX designera, twórcę treści etc. każdy odgrywa bardzo ważną rolę w tworzeniu dostępnej strony.
- Stwórz listę potencjalnych błędów na podstawie raportu, który otrzymałeś po audycie. To pozwala mapować potencjalne problemy, nazwać je i zaadresować do odpowiednich osób.
- Zadbaj o dostępność już na etapie projektowania. Wiele błędów może wynikać np. z niedostępnego brandingu, który jest częścią naszej strony.
- Wprowadź testowanie dostępności do procesu produkcji. Testuj pod kątem dostępności każdy etap produkcji.
- Przetestuj produkt z potencjalnymi użytkownikami, zanim go wypuścisz w świat. To oni wykryją pierwsze błędy i pokażą ci gdzie jeszcze, trzeba popracować.
Kiedy lepiej zaprojektować stronę od nowa?
Oto kilka przypadków, w których bardziej opłaca się zbudować stronę od nowa:
- przestarzały CMS,
- brak możliwości ingerencji w kod,
- ogromna liczba błędów,
- brak responsywności,
- brak semantycznej struktury.
Powiązane artykuły
Raport z audytu dostępności cyfrowej – jak wygląda i co zawiera?
5 najczęstszych problemów z dostępnością stron internetowych i sposoby na ich rozwiązanie
Jak zadbać o dostępność na stronie internetowej twojej firmy? Praktyczny przewodnik.
Podsumowanie
Audyt to pierwszy krok w dostępności natomiast prawdziwa zmiana zaczyna się dopiero wtedy, gdy rekomendacje znalezione w raporcie zostaną poprawnie wdrożone. Czasami może być trudno wdrożyć zmiany i trzeba będzie stworzyć stronę od początku ale już z pełną świadomością dostępności. Bez względu jaką drogę obierzemy warto się na nią otworzyć bo prowadzi ona do dostępnego produktu i strony.
Jeśli nie wiesz czy twoja strona jest dostępna, sprawdź to z nami. Pobierz bezpłatny raport dostępności.
