Wstęp
Na świecie jest około miliona ludzi z niepełnosprawnością i niekoniecznie są to ludzie, o których myślimy w pierwszej kolejności. Piszemy o tym w artykule “Dla kogo jest dostępność cyfrowa?„
Wiele firm każdego dnia walczy o możliwości rynku w swoim sektorze. Z finansowego punktu widzenia nie jest rozsądne ignorowanie powszechnie podawanej liczby 15–20% populacji osób niepełnosprawnych. Jest to dokładnie ¼ sektora. Powinniśmy pamiętać również, że dobre wieści szybko się rozchodzą. Osoba, która ma pozytywne doświadczenia ze stroną internetową, prawdopodobnie powie to innym. Jeśli więc osoba niepełnosprawna mogła z łatwością kupić bilet do teatru przez Internet, to poinformuje o tym innych. Dowiedzą się o tym członkowie rodziny, przyjaciele i współpracownicy, którzy przekażą tę wiadomość dalej.
Z tego artykułu dowiesz się:
- jakie korzyści płyną z wprowadzenia dostępności cyfrowej w twojej firmie
- jakie regulacje prawne są na świecie dotyczące dostępności
- czy w Polsce dostępność jest obowiązkowa
Co możesz zyskać stawiając na dostępność cyfrową w twojej organizacji?
- Rozwinąć biznes i zwiększyć swój udział w rynku
Dostępne strony przyciągają większą liczbę odwiedzających, co może przekładać się na wyższe wskaźniki konwersji. Mając dostępną stronę, zwiększasz swoją szansę na dotarcie do szerszej grupy odbiorców.
- Dostępność cyfrowa firmy poprawi reputację twojej marki
Firmy, które dbają o dostępność cyfrową, są postrzegane jako bardziej odpowiedzialne społecznie ponieważ dbają one o dobre doświadczenie każdego klienta, nie wykluczając nikogo.
- Mieć lepsze wyniki SEO
Wiele praktyk związanych z dostępnością cyfrową firmy korzystnie wpływa na optymalizację pod kątem wyszukiwarek. Optymalizujesz swoje SEO i dostępność cyfrową jednocześnie.
- Napędzić innowację
Tworzenie rozwiązań dostępnych dla osób z różnymi rodzajami niepełnosprawności inspiruje projektantów i programistów do opracowywania bardziej uniwersalnych interfejsów, wprowadzania nowych technologii i pomysłów.
- Wyróżni Cię to jako lidera w swojej branży
Jasna i intuicyjna strona internetowa podkreśli Twoją pozycję lidera w branży. Dzięki niej użytkownicy będą czuli się pewnie i komfortowo, co poprawi ich ogólne wrażenia i zapewni im lepsze doświadczenia.
- Zapobiec możliwym sporom sądowym, ponieważ twoja strona będzie zgodna z przepisami
Większość krajów na całym świecie przyjęła i ratyfikowała Konwencję Narodów Zjednoczonych o prawach osób niepełnosprawnych (UN CRPD). Do chwili obecnej UN CRPD została podpisana przez 164 kraje i ratyfikowana (lub stała się prawnie wiążąca) przez 180.
Oprócz bycia sygnatariuszami Konwencji UN CRPD i wyrażenia zgody na przestrzeganie tej Konwencji, większość krajów przyjęła własne metody wewnętrznego zarządzania dostępnością cyfrową. W niektórych krajach wymagania dotyczą wyłącznie organizacji rządowych. W innych mają zastosowanie zarówno do organizacji publicznych, jak i prywatnych.
Od 28 czerwca 2025 roku w Unii Europejskiej zacznie obowiązywać Europejski Akt o Dostępności (EAA), który nakłada na przedsiębiorców obowiązek dostosowania swoich produktów i usług cyfrowych do tych wytycznych. Oznacza to, że w krajach UE, w tym w Polsce, zgodność z WCAG stanie się wymogiem prawnym. Poza UE, wdrożenie WCAG zależy od lokalnych regulacji i przepisów obowiązujących w danym kraju.
W Polsce trwają prace nad implementacją EAA do prawa krajowego, co zobowiąże przedsiębiorców do zapewnienia dostępności cyfrowej swoich produktów i usług zgodnie z wytycznymi WCAG.
Podsumowanie
Dostępność cyfrowa firmy jest zatem nie tylko czymś, co fajnie byłoby mieć, ale raczej czymś, o co powinno się zadbać. Płyną z niej same korzyści dla ciebie przedsiębiorco ale i dla twoich klientów. Jeśli chcesz sprawdzić na jakim poziomie dostępności jest twoja strona warto przeprowadzić profesjonalny audyt dostępności strony internetowej.
